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이용약관

시행일 2026년 10월 19일 · 제1판

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 요기코퍼레이션(이하 "회사")이 운영하는 '우리 가족 보이스 동화'(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 웹사이트와 앱으로 제공하는 '우리 가족 보이스 동화'와 그에 딸린 모든 기능을 말합니다.
  2. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 구글 계정으로 가입하여 서비스를 계속 이용할 수 있는 만 14세 이상의 보호자를 말합니다.
  4. "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 무료로 연 동화를 듣는 이용자를 말합니다.
  5. "아이 정보"란 회원이 맞춤 동화를 만들기 위해 입력하는 자녀의 이름(호칭), 나이, 성별, 생김새, 사진 등을 말합니다.
  6. "가족 캐릭터"란 회원이 입력한 가족 구성원의 생김새나 사진을 바탕으로 인공지능(AI)이 그린 그림을 말합니다.
  7. "맞춤 동화"란 회원이 입력한 정보와 고른 재료를 바탕으로 AI가 지은 대본·그림·낭독으로 이루어진 동화를 말합니다.
  8. "AI 생성물"이란 맞춤 동화, 가족 캐릭터 등 서비스가 AI 기술로 만든 글·그림·음성을 말합니다.
  9. "쿠키(토큰)"란 맞춤 동화 만들기, 가족 캐릭터 그리기 등에 쓰는 서비스 안의 이용 단위를 말합니다.
  10. "크레딧"이란 회원이 단품으로 사거나 회사가 보상·이벤트로 주는 이용권(동화 크레딧, 캐릭터 생성 크레딧 등)을 말합니다.
  11. "유료 상품"이란 가족 패스(월간·연간), 스타트팩, 크레딧 등 회사가 대가를 받고 제공하는 상품을 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 약관 중 청약철회, 환불 조건, 정기결제 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면이나 팝업화면 등으로 제공하여 확인을 구합니다.
  3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  4. 회사가 약관을 개정할 때는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 서비스에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 바꾸는 경우에는 30일 이상 미리 공지하고 회원에게 전자우편 등으로 따로 알립니다. 이때 개정 전 내용과 개정 후 내용을 이용자가 알기 쉽게 비교하여 표시합니다.
  5. 회사가 제4항에 따라 공지하면서 "적용일자까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있으며, 이때 이용하지 않은 유료 상품은 제12조에 따라 환불받을 수 있습니다.
  6. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침, 콘텐츠이용자보호지침 등 관계 법령 또는 상관례를 따릅니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 구글 계정으로 인증하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 서비스는 만 14세 이상의 보호자를 위한 서비스입니다. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
  3. 회사는 가입을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않으면 회원으로 등록합니다.
  • 이전에 제18조에 따라 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우(다만 자격을 잃은 뒤 3년이 지나고 회사의 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다)
  • 다른 사람의 계정이나 정보를 쓰거나, 등록 내용에 거짓이 있는 경우
  • 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 곤란한 경우
  1. 회원가입 계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 때(가입 완료 화면이 보인 때) 성립합니다.
  2. 회원은 등록한 정보가 바뀌면 설정 화면에서 고치거나 회사에 알려야 합니다.
  3. 회사는 부정한 목적으로 탈퇴와 재가입을 되풀이하는 것을 막기 위해 탈퇴 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다. 탈퇴한 뒤 90일 안에 같은 계정으로 다시 가입하면 가입 혜택(무상으로 주는 쿠키 등)을 주지 않을 수 있습니다.

제5조 (아이 정보와 보호자의 동의)

  1. 아이 정보는 보호자인 회원이 직접 입력하며, 회원은 입력하는 아이 정보를 서비스 제공에 쓰는 것에 법정대리인으로서 동의합니다.
  2. 회원은 본인이 법정대리인이거나 정당한 권한이 있는 아이·가족의 정보와 사진만 입력해야 합니다. 다른 사람의 사진은 그 사람(아동이면 그 보호자)의 동의를 받은 경우에만 쓸 수 있습니다.
  3. 가족 캐릭터를 그리려고 올린 사진은 그림을 그리는 데 한 번만 쓰고 저장하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에게 통지할 때는 회원의 구글 계정 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정 다수 회원에게 통지할 때 1주일 이상 서비스에 게시하여 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 통지합니다.

제7조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
  • 아이 이름과 가족 캐릭터가 나오는 맞춤 동화 만들기(대본·그림·성우 낭독)
  • 가족 구성원의 생김새나 사진으로 가족 캐릭터 그리기
  • 세계명작·전래동화 읽기·듣기
  • 그 밖에 회사가 정하여 알리는 서비스
  1. 비회원과 무료 회원은 회사가 정한 일부 동화만 들을 수 있습니다. 맞춤 동화 만들기와 가족 캐릭터 그리기는 유료 상품을 이용하는 회원만 쓸 수 있습니다.
  2. 맞춤 동화는 한 계정에 회사가 정한 권수까지 보관할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 기술적 사양의 변경, 외부 AI 서비스의 변경 등 상당한 이유가 있으면 앞으로 제공할 서비스의 내용을 바꿀 수 있습니다. 이때 바뀌는 내용과 제공 일자를 밝혀 미리 공지하며, 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 7일 전에 알립니다.
  2. 회사는 정보통신설비의 보수·점검, 교체·고장, 통신 두절, 외부 서비스(AI·결제·클라우드 등)의 중단 등의 사유가 생기면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있으면 미리 알립니다.
  3. 회사는 제1항·제2항의 사유로 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사에 고의나 과실이 없음을 증명한 경우에는 그렇지 않습니다.
  4. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되면 회사는 제6조의 방법으로 30일 전에 통지하고, 남은 이용 기간과 유상으로 산 쿠키·크레딧은 제12조의 기준에 따라 환불합니다.

제9조 (유료 상품과 결제)

  1. 유료 상품의 종류·가격·구성은 요금제 화면에 알립니다. 가격에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
  2. 가족 패스는 정기결제 상품입니다. 회원이 해지하기 전까지 월간은 매달, 연간은 매년 처음 결제한 날과 같은 날에 자동으로 결제됩니다.
  3. 정기결제 금액이 오르거나 무료에서 유료로 바뀌는 경우, 회사는 결제일 30일 전까지 그 내용을 알리고 회원의 동의를 받습니다.
  4. 결제는 회사가 정한 결제대행사(KG이니시스)를 통해 신용카드, 계좌이체 등 회사가 연 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 결제 수단에 따라 어떤 명목의 수수료도 더 받지 않습니다.
  5. 회사는 결제가 끝나면 결제 내역을 화면과 전자우편으로 알립니다.
  6. 미성년자(만 19세 미만)가 유료 상품을 사려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.
  7. 스타트팩은 한 계정에 한 번만 살 수 있습니다.

제10조 (쿠키와 크레딧)

  1. 쿠키와 크레딧은 맞춤 동화 만들기, 가족 캐릭터 그리기 등 서비스 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 회원에게 넘길 수 없습니다.
  2. 가족 패스에 매달 들어오는 이용분은 그 달에만 쓸 수 있고 다음 달로 넘어가지 않습니다.
  3. 회원이 돈을 내고 산 쿠키·크레딧의 유효기간은 산 날부터 1년입니다. 유효기간이 지나면 쓸 수 없으며, 산 날부터 5년 안에 요청하면 쓰지 않은 금액의 90%를 돌려드립니다.
  4. 회사가 무상으로 준 쿠키·크레딧(가입 혜택, 이벤트, 보상 등)은 환불 대상이 아니며, 받은 날부터 1년(회사가 줄 때 기간을 따로 알린 경우에는 그 기간)이 지나면 자동으로 사라집니다.
  5. 회사는 쿠키·크레딧의 유효기간이 끝나기 30일 전부터 서비스 화면과 전자우편으로 만료 예정일과 남은 양을 알립니다.
  6. 동화 크레딧 1권을 쓰면 회사는 그 동화 한 권을 만드는 데 드는 쿠키를 채워 드립니다.
  7. 회원 탈퇴 시 남은 쿠키·크레딧은 사라집니다. 돌려받을 금액이 있으면 탈퇴하기 전에 고객센터로 요청해 주세요.

제11조 (청약철회)

  1. 유료 상품을 산 회원은 결제한 날부터 7일 안에, 그 상품을 전혀 쓰지 않았다면 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다.
  2. 맞춤 동화 만들기, 가족 캐릭터 그리기처럼 디지털 콘텐츠를 만들어 받기 시작했거나, 유료 상품으로 열린 동화를 읽거나 들은 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면 등 이용자가 쉽게 알 수 있는 곳에 미리 표시하며, 표시하지 않은 경우에는 청약철회가 제한되지 않습니다.
  3. 제1항·제2항에도 불구하고 유료 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 그 상품을 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.

제12조 (해지·환불과 청약철회의 효과)

  1. 가족 패스의 해지와 환불은 다음과 같습니다.
  • 월간: 해지하면 이미 결제한 달의 끝까지 이용할 수 있고, 다음 결제부터 청구되지 않습니다.
  • 연간: 중간에 해지하면 결제 금액에서 "이용한 달 수 × 월간 정가"를 뺀 나머지를 돌려드립니다. 이용한 달 수는 가족 패스가 열린 날부터 해지한 날까지 세며, 시작한 달은 한 달로 셉니다. 맞춤 동화를 만들지 않았더라도 가족 패스가 열린 날부터 이용 기간으로 셉니다.
  1. 스타트팩과 크레딧은 제11조에 따라 청약철회가 되는 경우에만 환불합니다.
  2. 회사의 잘못으로 서비스를 정상적으로 쓰지 못한 경우(동화가 만들어지지 않거나 저장되지 않는 등)에는 쓴 쿠키를 돌려드리거나 크레딧으로 보상하며, 회원이 원하면 그 금액을 환불합니다.
  3. 회사는 청약철회나 환불이 확정되면 3영업일 안에 이미 받은 대금을 돌려드립니다. 늦어진 경우에는 그 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율을 곱한 지연이자를 지급합니다.
  4. 회원이 신용카드 등으로 결제한 경우 회사는 지체 없이 그 결제수단을 제공한 사업자에게 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.
  5. 회사는 청약철회 등을 이유로 회원에게 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제13조 (저작권의 귀속과 AI 생성물의 이용)

  1. 회사가 만든 서비스 화면, 세계명작·전래동화의 글·그림·음성, 상표 등에 대한 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 있는 것을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  3. 회원이 만든 맞춤 동화와 가족 캐릭터는 회원과 그 가족이 개인적·비상업적 목적으로 자유롭게 보고, 듣고, 저장하고, 가족·지인과 나눌 수 있습니다. 회원은 회사의 서면 동의 없이 AI 생성물을 판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  4. 회사는 회원의 AI 생성물을 서비스 제공과 운영(보관, 화면 표시, 오류 처리)에만 쓰며, 회원의 동의 없이 광고·홍보에 쓰거나 다른 사람에게 공개하지 않습니다. 회원의 동의를 받아 쓰는 경우에는 그 회원에게 알립니다.
  5. AI 생성물은 자동으로 만들어지므로 내용이 기대와 다르거나 사실과 맞지 않을 수 있고, 우연히 다른 저작물과 비슷할 수 있습니다. 아이에게 보여 주기 전에 내용을 확인해 주시고, 문제가 있으면 고객센터로 알려 주세요.

제14조 (개인정보보호)

  1. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  2. 회사는 개인정보 수집·이용에 관한 동의란을 미리 선택된 상태로 두지 않으며, 필수 항목이 아닌 개인정보의 수집·이용에 동의하지 않았다는 이유로 서비스 제공을 거절하지 않습니다.
  3. 회사는 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한하며, 회사의 잘못으로 개인정보가 분실·도난·유출되거나 동의 없이 제3자에게 제공되어 이용자가 입은 손해를 책임집니다.

제15조 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
  3. 회사가 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조의 부당한 표시·광고 행위를 하여 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상합니다.
  4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 문자를 보내지 않습니다.

제16조 (회원의 계정 관리)

  1. 회원은 서비스에 로그인하는 구글 계정을 스스로 관리할 책임이 있으며, 계정을 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 계정을 도난당하거나 제3자가 쓰고 있음을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 합니다.

제17조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 가입 신청이나 정보 변경 때 거짓 내용을 등록하는 행위
  • 다른 사람의 정보나 계정을 도용하는 행위
  • 권한이나 동의 없이 다른 사람(특히 아동)의 사진·정보를 올리는 행위
  • 아동을 성적으로 표현하거나 외설·폭력·혐오 등 공서양속에 반하는 내용을 만들게 하거나 게시하는 행위
  • 서비스에 게시된 정보를 바꾸거나, 회사가 정한 정보 외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 보내거나 게시하는 행위
  • 서비스를 자동화된 방법(크롤링, 매크로 등)으로 이용하거나 시스템 운영을 방해하는 행위
  • 회사나 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하거나, 명예를 손상하거나, 업무를 방해하는 행위
  • AI 생성물을 상업적으로 이용하거나, 회사의 동의 없이 서비스를 복제·판매하는 행위

제18조 (회원 탈퇴와 자격 상실 등)

  1. 회원은 언제든지 설정 화면의 '회원 탈퇴'로 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
  2. 탈퇴하면 계정, 맞춤 동화, 가족 캐릭터 등 회원의 정보는 90일 동안 보관한 뒤 지웁니다. 이 기간에는 회원의 요청과 분쟁 처리에만 쓰며, 법령이 보관을 따로 정한 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
  3. 탈퇴하면 남은 쿠키·크레딧과 가족 패스 이용 권리는 사라집니다. 환불받을 금액이 있으면 탈퇴하기 전에 고객센터로 요청해 주세요.
  4. 회원이 다음 각 호에 해당하면 회사는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
  • 가입 신청 때 거짓 내용을 등록한 경우
  • 유료 상품의 대금 등 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 법령이나 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위(제17조)를 한 경우
  1. 회사가 회원 자격을 제한·정지한 뒤 같은 행위가 2회 이상 되풀이되거나 30일 안에 그 사유가 바로잡히지 않으면 회사는 회원 자격을 잃게 할 수 있습니다.
  2. 회사가 회원 자격을 잃게 하는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이때 회원에게 알리고, 말소하기 전에 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 줍니다.

제19조 (책임의 제한)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전 등 불가항력이나 회사가 막을 수 없는 외부 서비스(AI·결제·클라우드 등)의 장애로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
  2. 회사는 회원의 잘못(계정 관리 소홀, 잘못된 정보 입력 등)으로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 올린 정보·사진의 정확성이나 적법성에 대해 책임을 지지 않습니다.

제20조 (손해배상)

회사나 회원이 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다. 다만 고의나 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.

제21조 (분쟁 해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객센터(02-557-0920, contact@yogico.kr)를 피해보상처리기구로 두어 운영합니다.
  2. 회사는 이용자가 낸 불만사항과 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만 빠른 처리가 어려우면 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 바로 알립니다.
  3. 회사와 이용자 사이에 생긴 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있으면 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관(한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등)의 조정을 따를 수 있습니다.

제22조 (재판권 및 준거법)

  1. 회사와 이용자 사이에 생긴 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국에 사는 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
  2. 회사와 이용자 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 이 약관은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.