주식회사 요기코퍼레이션(이하 "회사")은 '우리 가족 보이스 동화'(이하 "서비스")를 이용하는 회원과 그 가족의 개인정보를 중요하게 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고 있습니다. 회사는 이 개인정보처리방침으로 고객님이 주신 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 쓰이는지, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 하고 있는지 알려 드립니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
가입·로그인
- 구글 계정의 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진(구글이 넘겨주는 경우), 서비스 아이디
맞춤 동화·가족 캐릭터 만들기 (회원이 입력할 때)
- 아이 정보: 이름(호칭), 나이, 성별, 생김새(머리 모양 등 고른 특징)
- 가족 정보: 가족 구성원의 호칭, 나이, 생김새, 함께 적은 메모
- 사진: 가족 캐릭터를 그리려고 올린 사진(그림을 그리는 데 한 번 쓰고 저장하지 않습니다)
- 만든 결과: 맞춤 동화의 대본·그림·낭독, 가족 캐릭터 그림
결제 (유료 상품을 살 때)
- 결제 수단 종류, 결제·취소 기록, 승인번호
- 카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사(KG이니시스)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
고객 문의·게시판
- 문의·의견 글과 답변 기록, 회원 탈퇴 때 고른 이유(선택)
서비스 이용 중 자동으로 생기는 정보
- 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저·기기 정보), 서비스 이용 기록(만든 동화, 쿠키 사용 기록), 결제 기록, 오류 기록, 부정 이용 기록
수집 방법
- 가입 화면(구글 계정 인증), 서비스 화면(동화·캐릭터 만들기, 설정), 게시판, 이메일, 전화, 서비스 이용 중 자동 생성
2. 개인정보를 처리하는 목적
- 회원 관리: 회원 가입·로그인, 본인 확인, 연령 확인, 부정 이용과 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 고지 사항 전달
- 서비스 제공: 맞춤 동화·가족 캐릭터 만들기, 성우 낭독, 콘텐츠 제공
- 계약 이행과 요금 정산: 유료 상품 결제·환불, 쿠키·크레딧 관리
- 민원 처리: 문의·불만 처리, 오류 확인과 보상
- 서비스 개선: 서비스 안정성 확인과 이용 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태로)
회사는 위 목적 밖으로 개인정보를 쓰지 않으며, 아이 정보가 들어 있는 서비스인 만큼 광고나 마케팅에 쓰지 않습니다.
3. 보유·이용 기간
원칙적으로 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
회사 내부 방침에 따른 보관
- 회원이 탈퇴하거나 동화를 지운 경우: 회원의 요청 처리와 분쟁 해결을 위해 90일 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 가족 캐릭터 사진: 그림을 그린 직후 지우며 저장하지 않습니다.
관련 법령에 따른 보관
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제와 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 서비스 방문 기록(접속 로그): 3개월(통신비밀보호법)
4. 파기 절차와 방법
- 파기 절차: 회원이 탈퇴하거나 동화를 지우면 그 정보는 별도의 보관함(별도 DB)으로 옮겨 3번의 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 별도 보관함으로 옮긴 정보는 법률에 따른 경우가 아니면 보관 외의 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
- 파기 방법: 전자 파일은 기록을 되살릴 수 없는 기술적 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 위탁 계약 때 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 관리·감독합니다.
- 카페24 주식회사: 맞춤 동화 그림과 가족 캐릭터 그림 보관(이미지 호스팅)
- 주식회사 네오사피엔스(타입캐스트): 동화 문장을 성우 목소리로 읽어 만들기
- 주식회사 케이지이니시스: 유료 상품 결제 대행(결제 기능을 연 뒤부터)
- 아래 7번의 국외 업체
7. 개인정보의 국외 이전
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁·보관)합니다. 서비스를 이용할 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다.
Google LLC (미국)
- 이전 항목: 아이·가족의 호칭과 생김새(글), 가족 캐릭터를 그릴 때 올린 사진(한 번), 동화 장면 설명, 구글 로그인 정보
- 이용 목적: 동화 그림과 가족 캐릭터 그림 만들기(Gemini), 구글 계정 로그인
- 보유 기간: 처리가 끝나면 지웁니다(Google이 오남용 감시를 위해 짧은 기간 보관하는 경우 제외)
Anthropic, PBC (미국)
- 이전 항목: 아이 이름(호칭)·나이, 가족 호칭, 동화 재료(글)
- 이용 목적: 동화 줄거리와 대본 쓰기(Claude)
- 보유 기간: Anthropic 정책에 따라 처리 뒤 30일 안에 지웁니다
Supabase Inc. (서버: 일본 도쿄)
- 이전 항목: 회원 정보, 아이·가족 정보, 동화 대본, 이용·결제 기록
- 이용 목적: 서비스 데이터 보관과 로그인
- 보유 기간: 회원 탈퇴 뒤 90일(법령이 정한 기록은 그 기간)
Vercel Inc. (미국, 서비스 실행 서버는 대한민국 서울)
- 이전 항목: 접속 기록, 서비스 요청 내용
- 이용 목적: 웹사이트와 서버 운영
- 보유 기간: 운영에 필요한 기간(접속 기록은 3개월 안)
거부 방법
국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있습니다. 다만 맞춤 동화·가족 캐릭터 만들기는 국외 이전 없이 제공할 수 없어 이용할 수 없습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 서비스는 만 14세 이상 보호자만 가입할 수 있습니다.
- 맞춤 동화와 가족 캐릭터에 쓰이는 아이 정보(이름·나이·성별·생김새·사진)는 법정대리인인 보호자가 직접 입력하며, 회사는 입력할 때 보호자의 동의를 받아 처리합니다.
- 보호자는 언제든지 아이 정보를 확인·수정·삭제할 수 있고 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 아이 정보를 동화와 캐릭터를 만드는 데에만 쓰며, 광고나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
9. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자(아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있고, 처리 정지와 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
- 설정 화면에서 직접 고치거나 지울 수 있고, '회원 탈퇴'로 동의를 철회할 수 있습니다.
- 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 지체 없이(늦어도 10일 안에) 조치합니다. 대리인을 통해 요청하는 경우에는 위임장을 받습니다.
- 개인정보의 오류를 바로잡아 달라고 요청하신 경우, 바로잡기 전까지 그 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공했다면 바로잡은 결과를 그 제3자에게 지체 없이 알려 바로잡게 합니다.
- 요청에 따라 해지·삭제한 개인정보는 3번의 보유 기간에 따라 처리하며, 그 밖의 용도로 열람하거나 이용할 수 없게 관리합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 두고, 관리자 권한을 따로 관리합니다. 관리자가 처리한 내용(환불·보상 등)은 기록으로 남깁니다.
- 기술적 조치: 모든 통신을 암호화(HTTPS)하고, 데이터베이스는 회원이 자기 정보만 볼 수 있도록 접근을 막아 둡니다. 비밀번호를 따로 받지 않고 구글 계정 인증을 씁니다.
- 물리적 조치: 데이터는 보안 인증을 받은 클라우드 시설에 보관합니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부
- 서비스는 로그인 유지와 만들던 동화의 임시 저장을 위해 브라우저 저장소(쿠키, 로컬 스토리지 등)를 씁니다.
- 광고용 쿠키나 외부 행태 분석·타깃 마케팅 도구는 쓰지 않습니다.
- 거부 방법: 웹 브라우저의 설정에서 쿠키·사이트 데이터 저장을 거부하거나 지울 수 있습니다(예: 크롬 — 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제). 다만 저장을 거부하거나 지우면 로그인이 풀리거나 임시 저장한 내용이 사라져 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자와 담당 부서
회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 담당 부서와 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 담당 부서: 고객센터
- 전화: 02-557-0920 (평일 10:00-17:30, 점심 12:50-14:00, 토·일·공휴일 휴무)
- 이메일: contact@yogico.kr
개인정보 보호책임자
- 성명: 이재홍
- 소속: 주식회사 요기코퍼레이션
- 전화: 02-557-0920
- 이메일: contact@yogico.kr
서비스를 이용하며 생기는 모든 개인정보 관련 민원은 개인정보 보호책임자나 담당 부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 빠르고 충분하게 답변드리겠습니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
14. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스에 알립니다.
이 방침은 2026년 10월 19일부터 시행합니다.